Expéditions et retours
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Expédition de vos colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation et d'emballage sont la partie fixe des frais d'expédition, tandis que les frais de transport varient selon la quantité de produits et le prix total de votre commande. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Pour des raisons techniques nous ne pouvons regrouper deux commandes effectuées séparément et en ce cas des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés, si besoin avec du rembourrage.
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Au sujet des retours (renvois de colis)
Si, pour une raison ou une autre (erreur de livraison, produit défectueux, délai légal de rétractation, application de la garantie, etc.) un produit doit être retourné, il doit être renvoyé en parfait état, soigneusement rangé dans son emballage d'origine et en recommandé. Quelle qu'en soit la raison, les produits non revenus à notre entrepôt ne pourront pas être remboursés.
N.B.: Pour plus de précisions sur les conditions de livraison et de retour, voir les Conditions Générales de Vente.